Chính Sách
Bảo Mật rb22

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ rb22, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng rb22.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng rb22.
• Phản hồi, khiếu nại và đề xuất bạn gửi đến rb22.

rb22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

rb22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để rb22 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email tiếp thị, cá nhân hóa nội dung), rb22 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: rb22 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu giữ để rb22 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.

rb22 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino live, nổ hũ, đá gà) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, rb22 có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tính chính xác và an toàn.
• Cơ quan chức năng: rb22 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp rb22 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

rb22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp rb22 xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp rb22 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện nội dung, tính năng và chiến lược phát triển sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng rb22. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

rb22 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) lẫn khi lưu trữ (at rest) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố: rb22 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng, tăng cường bảo mật đáng kể so với chỉ dùng mật khẩu đơn thuần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các hoạt động bất thường hoặc dấu hiệu xâm phạm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rb22 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

rb22 lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ trong 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ với người dùng theo quy định pháp luật về định danh khách hàng.
• Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu giữ dao động từ phiên trình duyệt (session) đến tối đa 24 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu. Trong một số trường hợp, rb22 có thể lưu giữ dữ liệu ở dạng ẩn danh tổng hợp cho mục đích thống kê và phân tích mà không giới hạn thời gian.

Theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà rb22 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với rb22 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". rb22 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 60 ngày nhưng rb22 sẽ thông báo trước cho bạn.

rb22 thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận độ tuổi người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Quyền đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản rb22 khi chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. rb22 sẽ điều tra và đóng tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

rb22 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất của ngành về bảo vệ dữ liệu. Khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ rb22.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi quan trọng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng trong trường hợp có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ rb22 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng của rb22. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại rb22.app/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rb22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng sử dụng tiêu đề email "Yêu cầu bảo mật – [Loại yêu cầu]" và cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác nhất. rb22 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với sự nghiêm túc và minh bạch cao nhất.